Retourneren – Boemby.nl
Bij Boemby doen we ons best om elk cadeau een feestje te maken. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling (deels) retourneren, met uitzondering van gepersonaliseerde producten. Hieronder lees je hoe het werkt:
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Retourvoorwaarden:
Het product is, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking.
Behandel het product zorgvuldig; beschadiging kan leiden tot waardevermindering die wij mogen doorberekenen.
Gepersonaliseerde producten (zoals met naam, foto of eigen tekst) zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van een fout of defect.
Kosten van retour:
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Deze bedragen circa €7,25 per pakket. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van je vervoerder.
Retouradres:
Boemby.nl
Ondernemingsweg 3
2404HM Alphen aan den rijn
Terugbetaling:
Na ontvangst van je retour storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Retour aanmelden:
Mail ons op [email protected] of gebruik het modelformulier hieronder om je retour aan te melden.
Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Boemby.nl
E-mail: [email protected]
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Besteld op: [datum invullen]
Ontvangen op: [datum invullen]
Bestelnummer: [nummer invullen]
Naam consument: [naam invullen]
Adres consument: [adres invullen]
Handtekening consument (alleen bij papieren formulier)
Datum: [datum invullen]
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected] – we helpen je graag verder 🎉