Meest gestelde vragen

⏰ Op tijd besteld = snel verstuurd! Bestel je op een werkdag vóór 14:00? Dan maken én verzenden we jouw feestje nog dezelfde dag! 🎈 Bestellingen in het weekend? Die worden op maandag met liefde verstuurd via PostNL, natuurlijk mét Track & Trace. Zo ben je altijd op tijd met verrassen 🎉

Alle bestellingen worden met zorg ingepakt en verzonden via PostNL. Zodra je bestelling op de post gaat, ontvang je een Track & Trace code, zodat je precies weet wanneer de magie bij jou (of de gelukkige ontvanger) aankomt. Zo weet je altijd waar je verrassing blijft en kun je alvast aftellen tot het feest begint 🎉

📩 Bestelling geplaatst? Check je inbox! Binnen 5 minuten ontvang je van ons een feestelijke orderbevestiging. Niet gezien? Kijk dan even in je spamfolder (soms belandt ‘ie daar per ongeluk). Nog steeds niks? Stuur gerust een berichtje naar onze klantenservice – we helpen je met plezier verder 🎉

✅ Even checken voordat je bestelt! Voordat je op bestellen klikt: controleer goed of je jouw product hebt gepersonaliseerd zoals jij het wilt en of het adres van de ontvanger klopt. Toch een foutje ontdekt? Neem direct contact op met onze klantenservice. We doen ons best om het op tijd te corrigeren! Is je bestelling al gemaakt of verzonden? Dan kunnen we deze helaas niet meer wijzigen, annuleren of terugbetalen. Dankjewel voor je begrip 💛 We maken er samen een feestje van 🎉

📬 Meerdere kaarten naar hetzelfde adres? Geen zorgen! Elke Boemby confettikubus of vlinderkaart wordt netjes apart verpakt in een eigen envelop. Op de envelop staat de naam van de ontvanger zoals jij die tijdens het bestellen hebt ingevuld. Zo blijft het een persoonlijke verrassing – ook als je meerdere feestjes tegelijk verstuurt 🎉

🎁 Rechtstreeks naar de ontvanger? Helemaal goed! Elke bestelling wordt bij Boemby als een cadeautje verzonden: met liefde ingepakt, zonder prijs- of factuurgegevens. Zo kun jij iemand direct verrassen, en blijft het een magisch moment zodra de brievenbus plopt 🎉

🏡 Eén bestelling = één bezorgadres Wil je meerdere mensen verrassen? Wat leuk! 🎉 Voor elk adres kun je gewoon een nieuwe bestelling plaatsen. Zo zorgen wij ervoor dat elk cadeautje met liefde en zorg wordt ingepakt en verstuurd naar de gelukkige ontvanger. Laat het feest maar beginnen! 💌

🎉 Ready… set… Boem(by)! Jouw Boemby confettikubus (trio) wordt helemaal ready to pop geleverd en kan niet wachten om de ontvanger te verrassen! Jij hoeft alleen maar de envelop te overhandigen en mee te genieten van het magische moment 💥 📸 Tip: Film de opening! Zo heb je een mooie herinnering waar jullie later met een grote glimlach op terugkijken 🎁

💥 Voor de ultieme BOEM! ervaring Volg deze 2 simpele stappen voor het beste verraseffect met jouw confettikubus: Stap 1: Knijp niet in de envelop – zo blijft de kubus niet vastzitten. Stap 2: Houd de envelop onderaan vast en trek het ‘hier openen’ lipje helemaal naar je toe... En dan: BOEM! 🎉 Jouw zelfontworpen confettikubus vliegt eruit als een feestje uit de brievenbus 🥳

🦋 Ready to fly! Je Boemby Vlinderkaart wordt helemaal ready to fly geleverd. Zodra je de kaart opent, vliegt de vlinder eruit – een magisch moment gegarandeerd! ✨ Wil je het nog een keer beleven? 📌 Houd de vlinder onderaan vast en draai de bovenste vleugels zo’n 20 keer op. Daarna stop je ‘m voorzichtig terug in de kaart… klaar voor de volgende verrassing! 🎉

⏳ Tip van Boemby: geef op tijd! Na verloop van tijd neemt de kracht van onze magische kaarten een beetje af. Voor het beste wow-effect adviseren we om je kaart binnen 3 maanden aan de ontvanger te geven. Zo weet je zeker dat de verrassing er knalgoed uit springt 🎉

📦 Vandaag besteld, vaak morgen bezorgd! Bestel je op een werkdag vóór 14:00? Dan worden jouw kaart en cadeau in de meeste gevallen de volgende dag al bezorgd – tenzij je zelf een andere bezorgdatum hebt gekozen. Let op: hoewel we altijd ons best doen, kunnen we dit helaas niet 100% garanderen. Het kan dus een keer voorkomen dat je verrassing een dagje later komt. Dankjewel voor je begrip en vertrouwen 🎉

📬 Boem! Daar is je brievenbusverrassing Kaarten, chocolade en andere cadeautjes die door de brievenbus passen, worden bezorgd door de postbode van PostNL. Zij bezorgen van dinsdag tot en met zaterdag – zo komt jouw feestje gewoon met de post mee! 🎁📦

📦 Je bestelling onderweg? Volg het feestje! Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per mail een Track & Trace code om alles makkelijk te volgen. 🎁 Bestellingen via Boemby.nl worden altijd met Track & Trace verzonden – zo weet je precies wanneer het feest arriveert! 💌 Confettikubussen, vlinderkaarten en chocolade in een brievenbuspakket? Die worden bezorgd door de PostNL postbezorger. 🎈 Ballonnen en grotere bestellingen die niet door de brievenbus passen? Die komen via een pakketbezorger van PostNL naar je toe. Hou je inbox én brievenbus in de gaten… de verrassing is onderweg 🎉

📬 Wacht je nog op je bestelling? Wat balen! Dat is natuurlijk niet de ervaring waar wij voor staan – we snappen je teleurstelling helemaal. Zodra jouw bestelling is overgedragen aan PostNL, ontvang je een mail met de Track & Trace link. Het kan gebeuren dat deze info even op zich laat wachten, nog niet is bijgewerkt of dat de bezorging iets vertraagd is. 👉 Tip: Check altijd even het bezorgadres in je bevestigingsmail om te zien of alles klopt. ⏳ Nog niks ontvangen na 2 dagen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder en zoeken het meteen voor je uit 🎉